Politique de confidentialité et gestion des données personnelles

1. Responsable du traitement

Le site www.coiffurefleursdevie.fr est édité par COIFFURE FLEURS DE VIE, ayant son siège social au 12 rue Auguste Houzeau, 76000 Rouen.

• Propriétaire du site : COIFFURE FLEURS DE VIE
• SIRET : 382 381 168 00030
• Téléphone : 02 35 71 15 43
• Responsable de publication : COIFFURE FLEURS DE VIE — Isabelle Herubert
• Hébergeur : OVH — 140 Quai du Sartel — 59100 Roubaix — France

2. Cadre légal applicable

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n°78-87 du 6 janvier 1978 modifiée, la loi n°2004-801 du 6 août 2004, l’article L.226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

Elles sont également encadrées par le Règlement Général sur la Protection des Données, dit RGPD, adopté par l’Union Européenne le 14 avril 2016 et entré en application le 25 mai 2018.

3. Données personnelles susceptibles d’être collectées

À l’occasion de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être recueillies lorsque l’utilisateur les communique volontairement.

Exemples de données collectées

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données professionnelles : nom, prénom, fonction, entreprise ou organisme d’appartenance, lorsque cela est nécessaire.
• Données liées aux demandes : informations transmises dans le cadre d’une demande de contact, de rendez-vous ou d’échange avec le salon.

4. Finalités de collecte des données

Chaque personne concernée est informée de manière claire et précise de la finalité et de l’objectif recherché par la collecte et le traitement de ses données.

Les données personnelles sont collectées et traitées afin de permettre à l’utilisateur de bénéficier des services proposés par le salon.

Les traitements peuvent répondre aux finalités suivantes

• Répondre et gérer toute question, demande de contact ou demande de rendez-vous.
• Permettre l’exécution et la gestion administrative et commerciale des échanges.
• Maintenir à jour les fichiers clients afin de mieux répondre aux attentes des utilisateurs.
• Transmettre, lorsque cela est demandé ou accepté, des informations relatives aux services proposés.
• Assurer le bon fonctionnement du site et l’amélioration de l’expérience utilisateur.

5. Fourniture volontaire des informations

Le responsable de publication ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour les besoins de certains services proposés par le site.

L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède lui-même à leur saisie ou lorsqu’il transmet directement une demande au salon.

Il est alors précisé à l’utilisateur l’obligation ou non de fournir ces informations selon le service concerné.

6. Durée de conservation des données

COIFFURE FLEURS DE VIE s’engage à conserver les données personnelles pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Les durées de conservation sont définies en fonction des finalités de traitement mises en œuvre et tiennent compte des dispositions légales applicables, des éventuels délais de prescription et des recommandations de la CNIL concernant certaines catégories de traitements de données.

7. Non-cession des données personnelles

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site n’est publiée à son insu, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

Seule l’hypothèse du rachat de l’organisme bénéficiaire et de ses droits permettrait la transmission desdites informations à l’éventuel acquéreur, qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis-à-vis de l’utilisateur du site.

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

8. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et de droit à l’image, chaque utilisateur peut exercer à tout moment ses droits.

Droits reconnus à l’utilisateur

• Droit d’accès aux données personnelles le concernant.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression des données lorsque cela est applicable.
• Droit d’opposition au traitement de ses données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données personnelles.
• Droit de définir des directives relatives au sort de ses données personnelles après son décès.
• Droit, pour toute personne mineure au moment de la collecte de ses données, d’en obtenir l’effacement dans les meilleurs délais lorsque cela est applicable.

9. Comment exercer vos droits ?

Ces droits s’exercent par courrier à l’adresse de COIFFURE FLEURS DE VIE indiquée ci-dessus.

La demande doit être accompagnée des éléments nécessaires à l’identification de la personne concernée, notamment nom, prénom, e-mail, ainsi que toute autre information nécessaire à la confirmation de son identité.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, l’utilisateur peut effectuer une demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

10. Recours auprès de la CNIL

L’utilisateur dispose d’un droit de recours auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés en cas de violation de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, et notamment du RGPD.

11. Droit à l’image

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et de droit à l’image, chaque personne concernée peut demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation de l’utilisation d’une image la concernant lorsque celle-ci est présente ou exploitée dans le cadre du site.

Toute demande relative au droit à l’image s’exerce auprès de COIFFURE FLEURS DE VIE, à l’adresse indiquée dans les informations légales.

12. Cookies et navigation

La navigation sur le site est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur.

Un cookie est un fichier de petite taille qui ne permet pas l’identification directe de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site.

Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site et peuvent permettre diverses mesures de fréquentation.

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser l’installation des cookies, en se référant à la documentation disponible auprès de la société éditrice du navigateur web utilisé.

13. Liens hypertextes

Le site peut contenir un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation du responsable de publication.

Cependant, le responsable de publication n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

14. Lois principales concernées

• Loi n°78-87 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
• Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.
• Règlement Général sur la Protection des Données, adopté par l’Union Européenne le 14 avril 2016 et applicable depuis le 25 mai 2018.
• Loi n°2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles.
• Directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

15. Lexique RGPD

• Contenu : ensemble des éléments constituant l’information présente sur le site, notamment textes, images et vidéos.
• Utilisateur : internaute se connectant et utilisant le site.
• Informations utilisateurs : ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues pour la gestion de la relation utilisateurs et à des fins d’analyses ou de statistiques.
• Informations personnelles : informations permettant, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent.
• Données à caractère personnel : données ayant le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données.
• Personne concernée : personne physique identifiée ou identifiable à laquelle se rapportent les données personnelles.
• Sous-traitant : personne ou organisme traitant des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
• Données sensibles : données particulières encadrées par le RGPD et nécessitant une vigilance renforcée.